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2. Uso del sitio

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3. Productos y servicios

En Martigiani ofrecemos insumos y utencilios para la industria del helado, brindamos asesoría a nuestros cliente para el uso de
los productos que distribuimos. Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o
discontinuar cualquier producto sin previo aviso.

4. Precios y pagos

Los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos de ley, salvo que se indique lo contrario. Nos
reservamos el derecho de modificar de los precios en cualquier momento. Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito,
débito, transferencias bancarias y otras pasarelas autorizadas.

5. Envíos y entregas

Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente. Martigiani
no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros, como empresas de mensajería o situaciones de fuerza mayor.

6. Cambios, devoluciones y reembolsos

Las solicitudes de cambio o devolución deben realizarse dentro de un plazo de 7 días calendario en Lima y 15 días calendario
en provincia desde la recepción del producto, siempre que el artículo se encuentre en su empaque original, sin uso y en perfecto
estado. El reembolso se procesará según el método de pago original, una vez recibido y revisado el producto devuelto.

7. Propiedad intelectual

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8. Protección de datos

La información personal proporcionada por los usuarios será tratada conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos
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9. Modificaciones

Martigiani se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se
harán efectivos una vez publicados en el sitio web. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes vigentes en la República del Perú. Cualquier controversia derivada de su interpretación o
ejecución será resuelta ante los tribunales competentes de Lima.

Fecha de última actualización: 09/06/2025